ראשון | 16.05.21

שעה פריטים
All day
 
6pm
8pm
20:30
סגור
לתכנית החודשית

באילו מכשירים ניתן לצפות בסרטים?

· באמצעות דפדפנים מובנים בטלוויזיות חכמות.

· באמצעות כל מכשירי iPad ו-iPhone, בכל הדפדפנים.

· באמצעות חלק ממכשירי האנדרואיד (תלוי ביצרן) בדפדפני Chromeו-Edge.

· ניתן לשדר את הסרטים ממכשירים ניידים לטלוויזיה חכמה, למשל באמצעות Chromecast או Airplay.

· במחשבים ביתיים עם תוכנת הפעלה Windows 10 – ניתן לצפות באמצעות דפדפני Edge או Explorer.

· במחשבים של חברת Apple – ניתן לצפות באמצעות דפדפן Safari (נדרשת מערכת הפעלה X 10.12Mac OS או מערכת מתקדמת יותר).

האם ניתן לצפות באמצעות דפדפני Chrome, Firefox או Opera?

עקב בעיית אבטחה של חברת גוגל, ועל מנת להבטיח שמירה מלאה על זכויות יוצרים, באופן זמני לא ניתן לצפות בסרטים בדפדפנים אלו במחשב הביתי. אנחנו ממתינים כל העת לעדכונים מהחברה ובמידה והמצב ישתנה נעדכן מיידית.

ניסית לנגן את הסרט בדפדפן Edge אך מופיעה הודעת שגיאה?

בדפדפן Edge, מלאו את הקישור הבא: edge://gpu

ודאו שהפרטים הבאים מופיעים כך:

o "Compositing" is "Hardware Accelerated".

o "Direct composition" is "true".

o "PlayReady Hardware DRM support" is "true".

מהו האזור האישי?

באזור האישי שלכם באתר תוכלו למצוא את הסרטים שהזמנתם.

מה קורה אם שכחתי סיסמה?

פשוט הקליקו על Forgot your password בדף ההתחברות, הזינו את כתובת האימייל שבה השתמשתם כשיצרתם את החשבון, ותקבלו קישור שיאפשר לכם להגדיר מחדש את הסיסמה שלכם.

אני לא מצליח/ה להזרים תוכן, מה קורה?

בדקו את דרישות המינימום של המערכת, המפורטות לעיל. אנו ממליצים לעדכן את הדפדפן שבו אתם משתמשים לגרסה המתקדמת ביותר שלו.

אנו משתמשים בפרוטוקול adaptive bitrate streaming – כלומר, איכות הסטרימינג מתאימה את עצמה אוטומטית למהירות תקשורת האינטרנט שלכם. כדי לקבל סטרימינג בהפרדה גבוהה ((HD אנו ממליצים על גלישה באמצעות תשתית VDSL, כבלים או סיבים אופטיים. איננו יכולים לערוב לסטרימינג באיכות HD על תשתית ADSL.

מדוע פלייבק של וידיאו משתהה או לא פועל באופן חלק?

אם תקשורת האינטרנט שלכם חלשה או בלתי עקבית, ייתכן שתחוו בעיות בעת הפעלת פלייבק. נסו להנמיך את קצב הנתונים של הפלייבק.

שימו לב

דרוש חיבור אינטרנט בפס רחב או בתשתית סיבים אופטיים – חיבור באמצעות חיוג לא יעבוד.

 

Platform messaging What are the requirements for Windows computers? Windows 10. We recommend using the latest version of your browser as earlier versions may not be supported. Microsoft Edge if your browser meets minimum requirements, to check if it does: · In your Edge browser input edge://gpu · Make sure the follow lines are as stated: o "Compositing" is "Hardware Accelerated". o "Direct composition" is "true". o "PlayReady Hardware DRM support" is "true". Temporarily unavailable on Google Chrome, Firefox or Opera - expected back in January 2021. What are the requirements for Mac computers? MacOS 10.12 or later. Safari. We recommend using the latest version of your browser as earlier versions may not be supported. Temporarily unavailable on Google Chrome, Firefox or Opera - expected back in January 2021.